Switch Language فيس بوك تويتر يوتيوب خدماتي وظائف شاغرة دخول المشتركين تواصل الاولى
Home الدعم سؤال و جواب بطاقات الدفع المسبق
بطاقات الدفع المسبق

كيف يمكنني تعبئىة رصيدي بواسطة بطاقات الدفع المسبق؟

 

  1. اتصل بالرقم المجاني (116).
  2. أدخل رقم العقد متبوعاً بعلامة #.
  3. أدخل الرقم السري.
  4. لإضافة رصيد إلى حسابك، اضغط 1.
  5. أدخل رقم العقد متبوعاً بعلامة #.
  6. سوف يتم قراءة رقم العقد للتأكيد.
  7. أدخل رقم البطاقة متبوعاً بعلامة #.
  8. سوف يتم إعادة قراءة رقم البطاقة للتأكيد.
  9. اضغط 1 إذا كان الرقم صحيحاً.
  10. عند تكرار الخطأ ثلاث مرات سوف يتم إيقاف إمكانية إضافة الرصيد لمدة أسبوع.
  11. للحصول على المساعدة اتصل بخدمات المشتركين على الرقم 3400330-021.

   ملاحظات هامة

  • الرقم السري للمشتركين الجدد والمشتركين السابقين الذين لم يقوموا بتغييره هو الخانات الأربعة الأولى (من اليمين) من رقم البطاقة الشخصية أو جواز السفر حسب ما هو مسجل في العقد مع ملاحظة أنه إذا كان عدد خانات الرقم أقل من 4 فيجب إدخال أصفار (0) يسار الرقم حتى يصبح عدد الخانات مساوي لـ 4.
  • تأكد من تغيير الرقم السري بعد أول استخدام لهذه الخدمة.
  • يجب على المشترك التأكد من صحة رقم العقد.
  • لا تتحمل شركة ليبيا للاتصالات والتقنية المسؤولية الناجمة عن سوء الاستخدام أو أخطاء المستخدمين مثل إدخال البطاقة لعقد آخر بالخطأ، أو تلف البطاقة، أو اختفاء بعض أو كل الأرقام التي عليها أثناء كشطها.

 

Send to a Friend

سياسية الخصوصية

2014 © جميع الحقوق محفوظة جميع الحقوق محفوظة ليبيا للاتصالات و التقنية